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자주 묻는 질문 (FAQ)
Q: 안전신문고 앱을 통한 불법주정차 신고는 익명으로 가능한가요?
A: 안전신문고 앱을 통한 불법주정차 신고는 익명으로 할 수 없습니다. 신고의 신뢰성을 높이고 허위 신고를 방지하기 위해 실명 인증 절차를 거쳐야 합니다. 다만, 신고자의 개인정보는 철저히 보호되며 신고 대상자에게 공개되지 않습니다.
Q: 불법주정차 신고 시 꼭 두 장의 사진을 찍어야 하나요?
A: 네, 반드시 1분 간격으로 두 장의 사진을 찍어야 합니다. 이는 잠시 정차한 차량과 실제 불법주정차 차량을 구분하기 위한 조치입니다. 두 장의 사진 중 한 장이라도 누락되면 신고가 반려될 수 있으니 주의해야 합니다.
Q: 포상금은 언제, 어떻게 지급되나요?
A: 포상금 지급 시기와 방식은 지자체마다 다를 수 있지만, 일반적으로 분기별로 지급됩니다. 신고가 수용되면 신고자가 등록한 계좌로 직접 입금되는 방식이 가장 흔합니다. 정확한 지급 시기와 방식은 해당 지자체의 규정을 확인해보시는 것이 좋습니다.
Q: 불법주정차 신고로 받을 수 있는 포상금의 상한선이 있나요?
A: 네, 대부분의 지자체에서는 연간 최대 지급 금액을 설정하고 있습니다. 일반적으로 100만원에서 200만원 사이로 설정되어 있으며, 이는 과도한 신고 경쟁을 방지하고 제도의 본래 취지를 살리기 위한 조치입니다. 정확한 상한선은 각 지자체의 규정을 확인해보시기 바랍니다.
Q: 안전신문고 마일리지는 어떻게 사용할 수 있나요?
A: 안전신문고 마일리지의 사용 방법은 지자체마다 다를 수 있습니다. 일부 지자체에서는 마일리지를 지역 화폐나 상품권으로 교환할 수 있는 제도를 운영하고 있습니다. 또한, 연말에 마일리지 우수 신고자를 선정하여 표창과 부상을 수여하기도 합니다. 구체적인 사용 방법은 해당 지자체의 안전신문고 운영 규정을 확인해보시는 것이 좋습니다.